POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

e-bikeshop.fr

1. Introduction

Chez e-bikeshop.fr, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité explique de manière transparente comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation et de vos achats sur notre site.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Association EBIKE
40 rue du Général de Gaulle,
97460 Saint-Paul – La Réunion
SIRET : 825 099 682 00015

📧 Email : contact@e-bikeshop.fr

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement des commandes.

3.1 Données personnelles

Les données pouvant être collectées incluent :

  • nom et prénom,
  • adresse postale,
  • adresse e-mail,
  • numéro de téléphone,
  • informations de commande et de facturation.

Les données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

3.2 Données techniques

  • adresse IP,
  • type de navigateur,
  • pages consultées,
  • cookies de fonctionnement et de mesure d’audience.

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • le traitement des commandes,
  • la livraison des produits,
  • la gestion de la relation client,
  • l’amélioration de l’expérience utilisateur,
  • le respect des obligations légales et comptables.

Aucune donnée n’est vendue ou louée à des tiers.

5. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

  • nos partenaires de livraison,
  • nos prestataires techniques (hébergement, maintenance),
  • les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

6. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à la mesure d’audience.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

👉 Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, vous pouvez consulter le site officiel de la CNIL :
🔗 https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs

(lien externe officiel recommandé par Google Merchant)

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre :

  • l’accès non autorisé,
  • la perte,
  • la modification ou la divulgation.

Le site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS).

8. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • pendant la durée strictement nécessaire au traitement des commandes,
  • puis archivées conformément aux obligations légales et comptables.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès,
  • droit de rectification,
  • droit à l’effacement,
  • droit d’opposition,
  • droit à la limitation du traitement.

Toute demande peut être adressée à :
📧 contact@e-bikeshop.fr

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
📧 contact@e-bikeshop.fr
🌐 www.e-bikeshop.fr